Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng lj088
Bằng việc đăng ký và sử dụng dịch vụ của lj088, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý toàn b ộ các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi tham gia.
Điều khoản chung
lj088 là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hoạt động hợp pháp theo giấy phép cờ bạc quốc tế. Nền tảng cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino trực tuyến, Thể Thao, Đá Gà trực tiếp, Nổ Hũ (slot game), Xổ Số và các hình thức giải trí có thưởng khác dành cho người dùng tại Việt Nam.
Thỏa thuận này áp dụng cho toàn bộ người dùng đã đăng ký tài khoản tại lj088, bất kể phương thức truy cập (website, ứng dụng di động, hoặc bất kỳ giao diện nào khác do lj088 cung cấp). Công Ty có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Người dùng sẽ được thông báo về các thay đổi trọng yếu qua địa chỉ email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
1.1 Phạm vi áp dụng
Thỏa thuận này điều chỉnh mọi hoạt động diễn ra trên nền tảng lj088, bao gồm: đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược, rút tiền, tham gia khuyến mãi, sử dụng tính năng hỗ trợ và mọi tương tác khác với hệ thống lj088. Bất kỳ dịch vụ bổ sung nào được lj088 cung cấp trong tương lai đều mặc định tuân theo thỏa thuận này trừ khi có quy định riêng khác.
1.2 Ngôn ngữ chính thức
Tài liệu điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và là phiên bản có giá trị pháp lý cao nhất. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ là cơ sở để giải thích và áp dụng.
Điều kiện tham gia & độ tuổi
Để đăng ký và sử dụng tài khoản lj088, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:
- Đủ 18 tuổi trở lên theo pháp luật của quốc gia nơi bạn cư trú.
- Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
- Không bị pháp luật quốc gia nơi bạn cư trú cấm tham gia hoạt động cá cược trực tuyến.
- Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên nào.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
- Không đang trong tình trạng bị lj088 đình chỉ, khóa tài khoản hoặc cấm sử dụng dịch vụ.
2.1 Xác minh danh tính (KYC)
lj088 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) vào bất kỳ thời điểm nào, bao gồm ảnh chụp chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu còn hiệu lực, và bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền hoặc tham gia khuyến mãi cho đến khi xác minh thành công.
Quy định tài khoản người dùng
3.1 Mỗi người một tài khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng đúng một (01) tài khoản lj088 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng tên khác, thiết bị khác, địa chỉ IP khác, hoặc thông qua người thứ ba – là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản và tịch thu số dư.
3.2 Bảo mật thông tin đăng nhập
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực tài khoản. lj088 khuyến nghị người dùng:
- Sử dụng mật khẩu mạnh gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, tối thiểu 8 ký tự.
- Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ lj088 (lj088 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
lj088 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật trên. Mọi hành động thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo sự cố bảo mật kịp thời và được lj088 xác nhận.
3.3 Cập nhật thông tin cá nhân
Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi (địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú). lj088 không chịu trách nhiệm về việc thông báo quan trọng không đến được người dùng do thông tin liên lạc lỗi thời hoặc không chính xác.
Nạp tiền & rút tiền
4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận
lj088 chấp nhận các phương thức thanh toán bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) bao gồm: chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng đối tác khác), ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật theo thời gian; người dùng vui lòng kiểm tra trên nền tảng để có thông tin mới nhất.
4.2 Quy định nạp tiền
- Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
- Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản lj088.
- Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người thứ ba; vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản và hoàn trả giao dịch.
- lj088 không chịu trách nhiệm về phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.
4.3 Quy định rút tiền
lj088 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 2 phút đối với tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC. Một số điều kiện áp dụng:
- Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
- Thông tin tài khoản nhận tiền phải khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh trên lj088.
- Người dùng phải hoàn thành vòng cược (nếu có) liên quan đến số tiền thưởng trước khi rút.
- lj088 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường, nhằm mục đích tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).
- Trong trường hợp có nghi vấn gian lận hoặc vi phạm điều khoản, lj088 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để điều tra, tối đa không quá 7 ngày làm việc.
Quy tắc đặt cược
Tất cả các hoạt động đặt cược trên nền tảng lj088 đều tuân theo quy tắc riêng của từng loại trò chơi hoặc môn thể thao. Các quy tắc chi tiết được đăng tải công khai trong mục hướng dẫn tương ứng trên nền tảng. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ hình thức cá cược:
- Kết quả của tất cả trò chơi Casino và Nổ Hũ được xác định bởi Bộ Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập. Kết quả là hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị thao túng bởi bất kỳ bên nào, kể cả lj088.
- Đối với cá cược thể thao (bao gồm Quyền Anh, bóng đá V-League, và các môn thể thao khác), kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu tương ứng.
- Cược đã được xác nhận hệ thống không thể bị hủy, sửa đổi hoặc rút lại bởi người dùng, ngoại trừ trong các trường hợp được quy định cụ thể trong luật chơi từng bộ môn.
- lj088 có quyền hủy cược trong các trường hợp: sự kiện bị hủy, dữ liệu tỷ lệ kèo bị lỗi rõ ràng, hoặc phát hiện gian lận. Trong trường hợp hủy cược hợp lệ, toàn bộ số tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản người dùng.
- Mức cược tối đa và tối thiểu cho từng sự kiện và loại hình cá cược được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược. lj088 có quyền điều chỉnh hạn mức này theo thời gian.
5.1 Lỗi hệ thống
Trong trường hợp xảy ra lỗi phần mềm, lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị sai tỷ lệ kèo do sự cố hệ thống, lj088 bảo lưu quyền hủy tất cả các cược liên quan đến lỗi đó. Người dùng không được hưởng lợi từ các lỗi rõ ràng của hệ thống; cược thắng phát sinh từ lỗi hệ thống sẽ bị hủy và số tiền cược gốc được hoàn trả.
Điều kiện khuyến mãi & thưởng
lj088 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng cho người dùng mới và người dùng hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố rõ ràng khi áp dụng. Các nguyên tắc chung về thưởng và khuyến mãi bao gồm:
- Vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản thưởng yêu cầu người dùng hoàn thành vòng cược nhất định (ví dụ: 20x số tiền thưởng) trước khi có thể rút tiền thưởng. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu trong điều kiện của từng chương trình.
- Mỗi người một lần nhận thưởng: Mỗi khuyến mãi áp dụng một lần cho mỗi người dùng, thiết bị, địa chỉ IP và số tài khoản ngân hàng. Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận bị nghiêm cấm.
- Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn hiệu lực; nếu không được sử dụng hoặc vòng cược không hoàn thành trong thời gian quy định, tiền thưởng sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
- Quyền từ chối: lj088 có quyền từ chối, sửa đổi hoặc thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người dùng lợi dụng hệ thống thưởng bằng cách đặt cược đối lập (arbitrage betting) hoặc các hình thức lạm dụng khuyến mãi khác.
- Không chuyển đổi tiền mặt: Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng giữa các người dùng.
Hành vi bị nghiêm cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng lj088. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:
- Đăng ký tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi hoặc đăng ký thay cho người dưới 18 tuổi.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc tài liệu xác minh giả.
- Tạo và sử dụng nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vượt hạn mức cược.
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ can thiệp vào trò chơi, hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm lấy lợi thế bất hợp lệ.
- Thực hiện hành vi rửa tiền thông qua nền tảng lj088, bao gồm nạp và rút tiền mà không thực sự chơi, hoặc sử dụng tài khoản như công cụ chuyển tiền.
- Câu kết với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi có nhiều người tham gia (collusion).
- Tấn công hoặc cố ý khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống lj088.
- Đặt cược để đáp ứng vòng cược bằng cách cược đối lập trên cùng một sự kiện (bonus abuse / arbitrage).
- Sử dụng thông tin nội bộ hoặc trái phép để có lợi thế trong cá cược thể thao.
- Có hành vi quấy rối, đe dọa, lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
Đình chỉ & đóng tài khoản
8.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản lj088 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Zalo, Telegram hoặc Live Chat. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký của người dùng.
8.2 Tự loại trừ (Self-Exclusion)
Người dùng cả m thấy mình có dấu hiệu cờ bạc có hại có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian nhất định (6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn). Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể mở lại trước khi hết hạn. lj088 cam kết tôn trọng và thực thi nghiêm túc yêu cầu tự loại trừ của người dùng như một phần của chính sách chơi có trách nhiệm.
8.3 Đình chỉ do lj088 quyết định
lj088 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, nghi vấn gian lận, yêu cầu từ cơ quan pháp luật, hoặc bất kỳ hành vi nào gây hại cho sự vận hành an toàn của nền tảng. Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do điều tra, số dư hợp lệ sẽ được bảo toàn và hoàn trả sau khi điều tra kết thúc nếu không có vi phạm được xác nhận.
Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi tối đa cho phép bởi pháp luật hiện hành, lj088 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược (đây là rủi ro người dùng tự chấp nhận khi tham gia).
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
- Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không tuân thủ quy định bảo mật.
- Tổn thất do kết nối internet của người dùng bị gián đoạn trong quá trình đặt cược.
- Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được tích hợp hoặc liên kết trên nền tảng.
Tổng trách nhiệm tối đa của lj088 đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.
Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp
Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp quốc tế áp dụng cho nền tảng cá cược có giấy phép. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và lj088, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí.
10.1 Quy trình khiếu nại
Nếu bạn có khiếu nại liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch, vui lòng thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat hoặc Zalo với đầy đủ thông tin về vấn đề phát sinh. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến 24/7 sẽ cố gắng giải quyết trong vòng 60 phút.
- Bước 2: Nếu chưa hài lòng với kết quả từ bước 1, gửi khiếu nại chính thức qua email [email protected] với tiêu đề "KHIẾU NẠI CHÍNH THỨC – [Tên tài khoản]". lj088 cam kết phản hồi bằng văn bản trong vòng 5 ngày làm việc.
- Bước 3: Nếu tranh chấp vẫn không được giải quyết sau bước 2, hai bên có thể đưa vụ việc ra cơ quan trọng tài độc lập theo quy định của giấy phép hoạt động. Phán quyết của trọng tài có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.
10.2 Toàn vẹn của thỏa thuận
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong thỏa thuận này bị xác định là vô hiệu hoặc không thể thực thi theo quy định pháp luật, điều khoản đó sẽ được giải thích theo cách gần nhất với mục đích ban đầu của nó, và các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
Chúng tôi đặt người chơi lên hàng đầu
Mọi điều khoản được xây dựng trên nguyên tắc minh bạch, công bằng và bảo vệ quyền lợi người chơi Việt Nam.
Bảo mật tuyệt đối
Hệ thống mã hóa SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu và giao dịch tài chính của người dùng 24/7, không có ngoại lệ.
Minh bạch điều khoản
Tất cả điều khoản và điều kiện được viết bằng tiếng Việt rõ ràng, không có chữ nhỏ hay điều khoản ẩn gây bất lợi cho người chơi.
Rút tiền nhanh chóng
Cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 2 phút cho tài khoản đã xác minh. Thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và nhiều hơn nữa.
Trò chơi được kiểm định
Bộ Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) của tất cả trò chơi Casino và Nổ Hũ được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn công bằng.
Hỗ trợ 24/7 tiếng Việt
Đội ngũ hỗ trợ người Việt, nói tiếng Việt, trực tuyến liên tục kể cả Tết Nguyên Đán. Thời gian phản hồi trung bình dưới 60 giây.
Chơi có trách nhiệm
Công cụ tự loại trừ, giới hạn nạp tiền và hỗ trợ cai nghiện cờ bạc sẵn sàng cho mọi người dùng cần đến. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.
Trải nghiệm lj088 ngay hôm nay
Đã đọc và hiểu rõ điều khoản? Tham gia cộng đồng hàng triệu người chơi tin tưởng lj088 – nền tảng cá cược uy tín hàng đầu dành cho người Việt. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện. Hãy chơi có trách nhiệm.